Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Политика объясняет, как обрабатываются персональные данные, получаемые через сайт uflex.uz и услуги UFLEX, включая «Абдуллажон — AI-менеджер».
1.2. Оператор данных: Улугбек Мирдадаев, Ровут, Янгикурганский район, Наманганская область. Контакты: uflexuz@gmail.com, +998 99 657 26 00, Telegram @Ulugbek_Mirdadaev.
1.3. Мы соблюдаем Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» и собираем только минимально необходимые данные для конкретной цели. Мы не продаём ваши данные.
2. Какие данные мы собираем
Форма заявки: имя, телефон, нужная услуга, необязательный комментарий, страница и язык, с которых отправлена форма.
Форма идей (дорожная карта): текст идеи, необязательные имя и телефон.
Форма отзыва (по ссылке, отправленной клиенту): текст отзыва, имя и должность (по желанию), согласие на публикацию имени и отзыва.
Технические данные: при отправке формы — IP-адрес, тип браузера (User-Agent) и время, для защиты от спама и злоупотреблений. Хостинг-провайдер кратковременно хранит IP-адрес и запрошенную страницу в серверных журналах.
Клиенты Абдуллажона: см. раздел 5.
Мы не используем сторонние сервисы аналитики и отслеживания (Google Analytics, Яндекс Метрика и т. п.). Мы ведём лишь простой учёт на собственном сервере: открытая страница, тип устройства, браузер, страна/город и источник; пока страница открыта, браузер каждые 15 секунд отправляет на наш сервер короткий сигнал (чтобы видеть, кто сейчас на сайте). Cookie при этом не используются, IP-адрес не сохраняется, данные не передаются третьим лицам и удаляются через 400 дней. Только если вы выберете «Согласен», в память браузера записывается случайное число (раздел 8).
3. Для чего используем
- чтобы ответить на заявку и связаться с вами;
- для заключения договора, оказания услуг, выставления счетов и учёта оплаты;
- для защиты сайта и форм от спама и атак;
- для выполнения требований законодательства.
Без вашего согласия мы не отправляем рекламные сообщения.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании: согласия, отмеченного в форме; заключения и исполнения договора с вами; обязанностей, установленных законом. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 7).
5. Абдуллажон — AI-менеджер
5.1. Какие данные. Абдуллажон работает в Telegram-аккаунте клиента и для выполнения задач обрабатывает: поручения и голосовые сообщения владельца, переписки с участием Абдуллажона, сообщения групп и контакты, звук звонков и их расшифровки, напоминания, задачи и записи памяти. Если клиент подключит — письма Gmail, события Google Календаря, список файлов Google Drive, канал YouTube, данные GitHub и Railway.
5.2. Где и как. Абдуллажон каждого клиента работает отдельно, его данные хранятся в отдельной базе. Токены подключений (Google, GitHub, Railway) хранятся в зашифрованном виде. В панели управления UFLEX видны только статус, расходы и оплата; переписки, расшифровки звонков и запросы там не отображаются. Сотрудники могут просмотреть их только по просьбе клиента (например, для исправления ошибки), по соображениям безопасности или по требованию закона.
5.3. Обработка AI. Для подготовки ответа необходимые текст и звук передаются AI-провайдерам: Anthropic (Claude) и Google (Gemini); для распознавания узбекской речи используется наш собственный сервер NavAI. Провайдеры получают данные только для ответа на запрос.
5.4. Данные третьих лиц. В отношении людей, которым Абдуллажон звонит или пишет от имени клиента, владельцем данных является клиент, а UFLEX обрабатывает их по его поручению. За необходимые согласия в отношениях с ними отвечает клиент.
5.5. Данные Google. Использование Абдуллажоном информации, полученной через Google API, и её передача другим приложениям соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use (ограниченного использования). Данные Google используются только для действий, о которых просит клиент; они не используются для рекламы, не продаются, не используются и не передаются для обучения общих AI-моделей. Отключить доступ можно в любой момент через Абдуллажона или в настройках аккаунта Google.
5.6. Удаление. После прекращения услуги по запросу клиента данные его Абдуллажона и подключения удаляются; в резервных копиях они могут оставаться ограниченное время.
6. Кому передаются и где хранятся
Данные передаются только провайдерам, необходимым для работы услуг:
- Railway — хостинг серверов сайта и Абдуллажона; серверы находятся в Европе (Нидерланды) и США, то есть данные хранятся за пределами Узбекистана;
- Telegram — уведомление о новой заявке или идее отправляется в Telegram владельца UFLEX; Абдуллажон работает через Telegram;
- Google — только с вашего согласия, для рекламы (AdSense) в статьях блога на русском и английском; для клиентов Абдуллажона — подключённые сервисы Google и Gemini;
- Anthropic — для AI-ответов Абдуллажона;
- государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на хранение и обработку данных на серверах этих провайдеров, в том числе за пределами Узбекистана.
7. Срок хранения и ваши права
7.1. Заявки и идеи хранятся до завершения работы с вами и затем в течение срока, необходимого для расчётов и разрешения споров. По вашему запросу удалим данные, хранение которых не требуется по закону, в течение 10 рабочих дней.
7.2. Вы вправе: узнать, какие ваши данные хранятся; исправить неточные; потребовать удаления; отозвать согласие; подать жалобу в уполномоченный государственный орган. Для обращения напишите на uflexuz@gmail.com или в Telegram @Ulugbek_Mirdadaev.
7.3. Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет, и мы намеренно не собираем их данные.
8. Cookie и память браузера
Необходимые (всегда включены):
uflex_ck(память браузера) — ваш выбор по cookie;sfx(память браузера) — включены ли звуковые эффекты сайта;uflex_admin(cookie) — только при входе администратора сайта в панель.
Реклама (только с вашего согласия): в статьях блога на русском и английском показывается реклама Google AdSense. Google использует cookie для показа и измерения рекламы — подробнее: рекламные технологии Google. Если выбрать «Только необходимые», рекламный скрипт не загружается вовсе.
Узнавание посетителя (только с вашего согласия): если выбрать «Согласен», в память браузера записывается uflex_uid — случайное число. Оно нужно, чтобы узнать, что вы вернулись, и связать его с вашей заявкой, если вы её оставите; имя и телефон в этом числе не хранятся. Если выбрать «Только необходимые», число не записывается, и каждый визит считается отдельным.
Изменить выбор можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.
9. Безопасность
Сайт работает только по HTTPS, доступ к базе данных ограничен, токены подключений зашифрованы. Никто не может гарантировать 100% защиту при передаче через интернет, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.
10. Изменения и контакты
При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице. Вопросы: uflexuz@gmail.com, +998 99 657 26 00, Telegram @Ulugbek_Mirdadaev.