Перед заказом в UFLEX: честные ответы на 8 вопросов

Правильные вопросы до заказа программы — лучшая защита. Их стоит задавать любому исполнителю, и UFLEX тоже. Ниже — восемь вопросов, которые предприниматели задают чаще всего, и честные ответы на них.

1. Можете показать работающую систему, похожую на мой проект?

Да. На встрече можно показать работающую систему из близкой к вашей сферы — с согласия клиента. Названия наших клиентов мы не публикуем без их разрешения, поэтому в портфолио указана только сфера: кафе и производство, доставка, магазин строительных материалов, школа.

Собственные продукты UFLEX можно посмотреть уже сейчас: систему постановки и контроля задач для сотрудников «Topshiriqchi» и этот сайт.

2. Кто лично что делает в проекте?

Основатель Улугбек Мирдадаев отвечает за устройство системы (архитектуру), серверную часть и базу данных и контролирует запуск. Над дизайном, мобильным приложением, веб-интерфейсом и тестированием работают участники команды. Кто за что отвечает в конкретном проекте, говорим в самом начале.

3. Можно поговорить с прошлыми клиентами?

Да — если клиент согласен, мы вас свяжем. Мнение человека, который пользуется системой каждый день, говорит больше любой рекомендации.

4. Кто пишет код и кто его проверяет?

При написании кода мы используем инструменты искусственного интеллекта, например Claude, — это ускоряет работу, но не снимает ответственности. Каждое изменение сначала проходит автоматические тесты и проверку на тестовой базе и только потом попадает в рабочую систему. Код хранится в GitHub со всей историей: видно, кто и когда внёс каждое изменение. Если хотите, чтобы код независимо проверил другой разработчик, дадим ему доступ.

О текущей загрузке и о том, когда сможем начать ваш проект, честно скажем на встрече.

5. Что сдаётся на каждом этапе и как принимается результат?

Работа идёт в четыре этапа:

1. Разговор — вместе разбираемся, как работает ваш бизнес и где теряются время и деньги.
2. План и цена — фиксируем, какие части нужны (сайт, приложение, бот, панель), согласуем цену и сроки.
3. Разработка — строим систему по этапам и показываем вам результат каждого этапа.
4. Запуск — размещаем на сервере, обучаем ваших сотрудников.

Каждый проект начинается с письменного договора с основателем UFLEX. До начала работы вы получаете письменный план: какие будут функции, цена и сроки, кто работает над проектом и что сдаётся на каждом этапе. На первом этапе строим самую важную часть системы — вы проверяете её с сотрудниками в реальной работе, и если результат устраивает, переходим к следующему этапу.

6. Кому будут принадлежать код, домен, сервер и база?

Домен оформляется на вас, сервер тоже остаётся на вашем аккаунте — система и её данные остаются у вас. Порядок доступа к репозиторию кода согласуется в каждом проекте и записывается в договор до начала работы. Почему домен должен быть именно на вас, подробно — в статье о выборе домена.

7. Как делаются резервные копии и что будет, если система сломается?

Системы работают на облачном сервере: база данных не зависит от одного компьютера в офисе. Порядок резервного копирования определяется под проект — например, в части наших систем база каждую ночь копируется автоматически и есть отдельный инструмент для восстановления из копии. Какой порядок нужен вашей системе, записываем в плане.

8. Сколько стоит поддержка после запуска?

Ошибки, найденные в течение месяца после сдачи системы, исправляем бесплатно. Стоимость дальнейшей поддержки и сроки исправления ошибок согласуются в каждом проекте и записываются в договор. Систему мы строим и размещаем на сервере сами, поэтому дальнейшие изменения и обновления тоже делаем сами.

Итог

Все условия на одной странице: как мы работаем.

Не начинайте работу с исполнителем, который не отвечает на эти вопросы прямо. Если хотите обсудить свой проект, оставьте заявку — на встрече ответим на каждый вопрос на примере вашего проекта.