Как добавить компанию на Яндекс Карты и в 2ГИС: инструкция

Чтобы найти магазин, клинику или учебный центр, клиент чаще всего открывает карту: ищет адрес в Яндекс Картах, 2ГИС или приложении такси. Если вашей компании там нет или данные устарели, клиент уйдёт в карточку конкурента. Разберём, как добавить компанию на Яндекс Карты, создать карточку в 2ГИС и довести их до состояния, когда они действительно приводят клиентов.

Почему важно быть на картах

В Узбекистане многие ориентируются не по названиям улиц, а по ориентирам и прокладывают путь по карте. Карточка организации даёт:

Видимость. Компания появляется по запросам вида «аптека рядом» или «автосервис».
Маршрут. Клиент одним нажатием строит путь или вызывает такси.
Контакты. Телефон, сайт и соцсети в одном месте.
Доверие. Фото, часы работы и отзывы помогают принять решение.

Для любого бизнеса, куда клиенты приходят лично, — магазина, оптового склада, кафе, клиники, салона, автосервиса, учебного центра — не пользоваться этой возможностью значит терять клиентов.

Яндекс Карты и 2ГИС: в чём разница

Критерий	Яндекс Карты	2ГИС
Где управлять карточкой	Кабинет Яндекс Бизнеса	Кабинет 2ГИС для компаний
Сильная сторона	Связь с поиском Яндекса и другими сервисами	Подробные данные о зданиях, входах и этажах
Проверка данных	Проходит модерацию	Проходит модерацию
На что обратить внимание	Подтвердить права и обновлять данные	Проверить, охвачен ли ваш город

Лучше присутствовать на обеих площадках: часть клиентов пользуется одной, часть — другой. Базовое размещение обычно бесплатное, а платные рекламные возможности идут отдельно. Актуальные условия проверяйте на официальных страницах площадок.

Как добавить компанию на Яндекс Карты

Найдите существующую карточку. Компанию могли уже добавить клиенты или другие пользователи. В этом случае не создавайте новую, а запросите права владельца.
Подготовьте аккаунт компании. Создайте аккаунт Яндекса на корпоративную почту, а не на личную почту сотрудника, чтобы доступ не пропал при смене персонала.
Добавьте организацию через Яндекс Бизнес. Укажите название, вид деятельности (рубрику), адрес и контакты.
Подтвердите права. Площадка попросит подтвердить, что вы представляете компанию. Способ подтверждения она предложит сама.
Заполните карточку полностью. Часы работы, сайт, соцсети, фото, услуги и цены. Полная карточка даёт клиенту больше информации и выглядит надёжнее заполненной наполовину.
Дождитесь модерации и проверьте результат. После одобрения посмотрите на карточку глазами клиента.

Как добавить компанию в 2ГИС

Проверьте свой город. Охват базы 2ГИС зависит от города, поэтому сначала убедитесь, что ваш город есть в приложении.
Найдите компанию. Если она уже есть, отправьте правку данных или запрос на управление.
Добавьте новую компанию. Через кабинет 2ГИС для компаний или форму добавления укажите название, адрес, рубрики и контакты.
Укажите точное расположение. Здание, этаж, номер офиса и вход — пользователи 2ГИС ценят именно такие детали. Для магазина в торговом центре это особенно важно.
Добавьте филиалы отдельно. У каждого филиала должны быть свой адрес, телефон и график.

Правило единых данных

Название, адрес и телефон должны быть написаны одинаково на всех площадках: в Яндексе, 2ГИС, Google, на сайте, в Instagram и Telegram-канале. Старый номер в одном месте и новый в другом путают клиентов и снижают доверие поисковых систем.

Практический совет: ведите одну таблицу всех карточек — площадка, у кого доступ, когда последний раз обновлялась. Когда меняется телефон, адрес или график, обновляйте всё сразу по этому списку.

Как сделать карточку полезной

Вход и ориентир. Опишите, где вход и рядом с чем находится здание, добавьте фото входа.
Реальные фото. Фасад, интерьер, товары, команда.
Точные часы работы. Заранее обновляйте график на праздники и выходные.
Услуги и цены. Основные позиции или пояснение, от чего зависит цена.
Ответы на отзывы. Отвечайте на каждый отзыв, особенно на негативные, вежливо и по делу. Не покупайте отзывы — это нарушает правила площадок.

Как не потерять клиента с карты

Карточка приводит клиента, но дальше всё зависит от ваших процессов. Ссылка на сайт должна вести на быструю страницу, адаптированную под телефон, — если такой нет, стоит подумать о создании сайта. Чтобы отдельно учитывать звонки и заявки с карт, фиксируйте их в CRM-системе: так вы увидите, какая площадка действительно приводит клиентов.

Как регулярно проверять карточки

Данные на картах меняете не только вы: пользователи предлагают правки, а площадки могут обновлять информацию автоматически. Поэтому время от времени проверяйте:

правильно ли указаны название, адрес и телефон;
стоит ли метка по-прежнему на нужном здании;
актуален ли график, особенно после праздников и сезонных изменений;
не остались ли без ответа новые отзывы и вопросы;
не устарели ли фото и не пора ли добавить новый снимок фасада после ремонта;
не появилась ли чужая или дублирующая карточка с вашим названием.

Поручите это одному ответственному сотруднику и отмечайте результаты проверки в той же таблице карточек.

Типичные ошибки

Создать карточку и больше никогда её не обновлять.
Добавлять в название ключевые слова и город.
Ставить метку не на то здание.
Заводить несколько дублирующих карточек одной компании.
Управлять с личного аккаунта сотрудника и терять доступ после его ухода.

Частые вопросы

Платно ли добавить компанию на Яндекс Карты?

Как правило, добавление компании и управление основными данными бесплатны, а реклама — по желанию. Актуальные условия уточняйте на официальной странице площадки.

Кто исправляет неверные данные в карточке?

Если права подтверждены, вы редактируете карточку сами в кабинете. Если нет — можно предложить правку, но её рассмотрит площадка.

Можно ли добавить бизнес без офиса?

Для бизнеса, который сам выезжает к клиентам (мастер, доставка), площадки могут позволять указать зону обслуживания. Точные условия зависят от площадки.

Хотите, чтобы вас находили на картах, а пришедшие клиенты превращались в заявки? Оставьте заявку или напишите UFLEX в Telegram — поможем связать сайт, карточки и учёт заявок в одну систему.